Условия возврата

1. Возврат или обмен надлежащего товара.

Возврат или обмен товара приобретенного в mami осуществляется по правилам, регламентированным " Законом Украины о защите прав потребителей"

К сожалению, мы не сможем принять возврат в некоторых случаях:

-  После 14-ти дней с момента его получения;
-  При отсутствии «Заявления на возврат товара» и «Накладной на возврат», с указанием причины возврата.
-  При неполной комплектации возврата: отсутствии упаковки, в которой вам товар был доставлен, ярлыков, этикеток и пр.
-  Если товары были в употреблении.  
-Возврату не подлежат товары,​перечень которых определен П​остановлением Кабинета Министров Украины​ № 172 от 19.03.1994 г.

Чтобы осуществить возврат Вам необходимо:

отправить нам электронное письмо-заявление в свободной форме или Заявление об обмене/возврате товара надлежащего качества на shoesmami@gmail.com 

Возврат и обмен товара осуществяется за счет покупателя.

отправить возврат на отделение «Новая Почта» г. Сумы отделение №15. Получатель ФОП Ивченко М. В., тел. 0(66) 584 54 32

связаться с нами по телефону (066) 577 08 70

2. Возврат денег

Для возврата денежных средств по оплаченному/ предоплаченному заказу, который был отменен, отправьте нам письмо-заявление в свободной форме на shoesmami@gmail.com